Đổi mới trong 7 ngày
Bạn được đổi mới hoàn toàn miễn phí trong 7 ngày đầu sử dụng nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất. Các sản phẩm không áp dụng đổi mới:
Thực phẩm
Mỹ phẩm
Thời trang
Phụ kiện
Bảo hành tại nhà
Bạn được bảo hành tại nơi sử dụng trong suốt thời gian bảo hành hoàn toàn miễn phí trong nội thành Hà Nội. Khi sản phẩm gặp sự cố bạn vui lòng liên hệ 02466890666 – Các bước xử lý:
Thu thập thông tin, hướng dẫn qua điện thoại.
Nếu không được nhân viên sẽ qua kiểm tra trực tiếp.
Nếu không được sẽ nhận bảo hành và trả bảo hành khi xong.
Thời gian bảo hành từ 2 đến 7 ngày.
Không bảo hành
Sản phẩm hết hạn bảo hành.
Không có tem của MD.
Sản phẩm bị thay đổi, điều chỉnh sửa chữa bởi bên thứ ba không phải nhân viên kỹ thuật của MD.
Các phụ kiện kèm theo sản phẩm, phụ kiện điện gia dụng.
Rách, trầy xước, biến dạng, nứt, vỡ hoặc mài mòn, sử dụng hao mòn theo thời gian. Sản phẩm hư hỏng do thiên tai hoặc trong trường hợp bất khả kháng: hỏa hoạn, lụt bão, sét đánh, động đất,…
Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai nguồn điện, các mối tiếp điện không tốt, nguồn nước bị ô nhiễm hoặc dơ bẩn, làm rơi, va chạm.
Bảo quản không tốt như để nước, bụi, cặn bẩn, động vật, côn trùng, vật lạ,… vào máy.
Sản phẩm được lắp đặt, duy trì, hoạt động vượt mức quy định của tài liệu hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất gây ra hư hỏng.
Dịch vụ sửa chữa
Nếu bạn thuộc trường hợp không bảo hành có thể sử dụng dịch vụ sửa chữa. MD cung cấp linh kiện thay thế và sửa chữa cho tất cả các sản phẩm. Tình trạng sản phẩm, chi phí sẽ được thông báo trước cho khách hàng.
Hotline 02466890666
